Última atualização: 10/10/2025
A KGSTORE, inscrita sob o CNPJ 60.174.784/0001-04, administrada por Kaike e Gaby, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
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1. Quem somos
A KGSTORE é uma loja virtual hospedada na plataforma Nuvemshop, que atua como parceira no tratamento de dados pessoais, fornecendo infraestrutura de hospedagem, checkout e segurança da informação.
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para:
📩 E-mail: [email protected]
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2. Dados que coletamos
Durante sua navegação ou interação com nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:
Dados de identificação: nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail;
Dados de compra: histórico de pedidos, forma de pagamento e endereço de entrega;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies;
Dados de marketing: informações sobre interações com campanhas e anúncios, obtidos por meio do Meta Ads (Facebook/Instagram);
Dados fornecidos voluntariamente: quando você preenche formulários, faz cadastro ou assina nossa newsletter.
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3. Finalidades do uso dos dados
Usamos suas informações para:
Processar e entregar pedidos realizados na loja;
Enviar comunicações sobre status de compra, entrega e suporte;
Permitir o pagamento e prevenir fraudes via Nuvem Pago;
Exibir anúncios personalizados através do Meta Ads;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e atendimento;
Enviar ofertas e novidades, somente se você consentir durante o cadastro.
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4. Base legal para o tratamento
Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:
Execução de contrato: quando necessário para processar compras;
Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies analíticos;
Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais e obrigações fiscais;
Interesse legítimo: para garantir segurança e melhorar nossos serviços.
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5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Plataforma Nuvemshop: para hospedagem e operação da loja;
Nuvem Pago: para processar pagamentos com segurança;
Serviços de marketing e anúncios (Meta Ads): para exibição de campanhas personalizadas;
Serviços logísticos e de entrega: para envio de produtos;
Autoridades públicas: mediante obrigação legal ou solicitação oficial.
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros.
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6. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies para melhorar sua experiência e oferecer conteúdos personalizados.
A Nuvemshop já exibe automaticamente um aviso de cookies em nossa loja. Você pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no seu navegador ou nas configurações exibidas ao acessar o site.
Os tipos de cookies que podem ser usados incluem:
Essenciais: necessários para funcionamento da loja;
Analíticos: para estatísticas de acesso;
De marketing: usados pelo Meta Ads para campanhas personalizadas.
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7. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados de forma segura nos servidores da Nuvemshop, que adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações, incluindo criptografia, controle de acesso e backups regulares.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve manter seus dispositivos protegidos.
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8. Direitos do titular de dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento para uso de dados;
Solicitar informações sobre compartilhamento com terceiros.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected] informando sua solicitação.
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9. Retenção dos dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contábeis.
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10. Exclusão e anonimização
A Nuvemshop oferece recursos para exclusão e anonimização de dados mediante solicitação. Caso você solicite a exclusão de seus dados, algumas informações poderão ser mantidas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.
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11. Transferência internacional
Os servidores da Nuvemshop e de alguns parceiros (como Meta Ads) podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que a transferência de dados segue os requisitos legais da LGPD e boas práticas de proteção de dados.
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12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será sempre informada no início do documento.
Recomenda-se que você revise esta política periodicamente para estar ciente de como protegemos suas informações.
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📧 Contato para dúvidas sobre privacidade:
Kaike e Gaby – KGSTORE
E-mail: [email protected]
